Centro de Controle Operacional

Visão Geral

Situação operacional do sobreaviso e dos alarmes críticos

Alarmes hoje

0

0 de alta criticidade

Acionamentos em andamento

0

Aguardando resposta do técnico

Taxa de atendimento

86%

19 de 22 ocorrências

Tempo médio de resposta

00:38

Média das ligações da URA

Escala de sobreaviso vigente

Ver escala completa
ÁreaTécnico principalCoringaPeríodo
CWJoão SilvaRicardo Lopes28/10/2026 → 04/11/2026
SJSandra RochaMariana Prado28/10/2026 → 04/11/2026
CLMarcos PereiraVinícius Cardoso28/10/2026 → 04/11/2026
PGSBruno CarvalhoCamila Duarte28/10/2026 → 04/11/2026
PGNRafael AlmeidaAlexandre Pinto28/10/2026 → 04/11/2026
LDBLuciana FerreiraGustavo Antunes28/10/2026 → 04/11/2026

Syspro ScadaFlex

Mock conectado

Recebimento de alarmes e reconhecimento de eventos do SCADA.

https://mock.local/scadaflex/v1

SGO

Mock conectado

Abertura e consulta de Ordens de Serviço.

https://mock.local/sgo/v1

URA / Zenvia

Mock conectado

Discagem automática e captura de dígitos (DTMF).

https://mock.local/zenvia/voice/v1